Όροι Χρήσης

 

ΝΟΜΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ

Στόχος της εταιρίας είναι όλες οι διαδικασίες και οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας www.mantziris.gr να είναι εναρμονισμένες με το Διεθνές, το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό δίκαιο καθώς και τους νόμους που άπτονται σε θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Επίσης λειτουργούμε με βάση το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που διέπει τα θέματα σχετικά με τις αγοραπωλησίες από απόσταση.

Οι κάτωθι όροι χρήσης που παρατίθενται αναλυτικά, διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρίας  προς όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας www.mantziris.gr καθώς τα δικαιώματα και υποχρεώσεις των επισκεπτών σε αυτή.


Όροι της σύμβασης

Η εταιρία, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

 

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα


Η εταιρία δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα www.mantziris.gr, τόσο σε ότι αφορά τα ακριβή στοιχεία που παραθέτονται όσο και τις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημα της υπηρεσίες με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας.

 

Περιορισμός ευθύνης


Το www.mantziris.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 8. «Επιστροφή προϊόντος»). Επίσης, επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου όπως ακριβώς έχουν. Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας


Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.mantziris.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του www.mantziris.gr ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr ή /και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτό καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.mantziris.gr ή των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής - πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr, δεν θα πρέπει με κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

Υπαναχώρηση / Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων

 

Σε περίπτωση που το δέμα φτάνει στον προορισμό του ανοιχτό, παραβιασμένο, κακομεταχειρισμένο, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή και την πληρωμή του.


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους
α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.mantziris.gr πωλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία)
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε αποδεδειγμένο πρόβλημα ή ελάττωμα στο προϊόν.
Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παράδοσης αφού επικοινωνήσει άμεσα με τον διαδικτυακό τόπο www.mantziris.gr εκθέσει το πρόβλημα και προηγηθεί συμφωνία για την επιστροφή του. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές με τη συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σε περίπτωση που τα προβληματικά προϊόντα δεν επιστραφούν εντός 20 ημερολογιακών ημερών, τότε το www.mantziris.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mantziris.gr.

 

Ακύρωση παραγγελίας


Εάν έχετε τοποθετήσει την ηλεκτρονική σας παραγγελία, αλλά το προϊόν δεν έχει αποσταλεί μπορείτε να την ακυρώσετε στέλνοντας email ακύρωσης στο info@mantziris.gr με τα στοιχεία της παραγγελίας.
Εάν έχει αποσταλεί το προϊόν και πάλι μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία επικοινωνώντας μαζί μας στέλνοντας email στο info@mantziris.gr με τα στοιχεία της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να επωμιστείτε το κόστος μεταφορικών αποστολής και επιστροφής της παραγγελίας.

X